Talleres de Servicio al Cliente 2023
- Por Caribe Express - Feb 07, 2024
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SD- Agente de Cambio y Remesas Caribe Express, S.A. Durante los meses de mayo, junio y julio del presente año, se realizan una serie de talleres y seminarios sobre el Servicio al Cliente con Excelencia; En las instalaciones del Hotel Barcelo Lina Santo Domingo con la participación de los colaboradores de atención al cliente, regionales y gerencias administrativas.
Los talleres cuentan con el respaldo del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) impartidos por la facilitadora Martha Estevez; Con estas capacitaciones se busca lograr cumplir el objetivo de seguir capacitando a todos los colaboradores que presenten contacto directo con nuestros clientes o canales de servicio con la finalidad de mejorar la experiencia de servicio,
Con estos seminarios-talleres nuestros colaboradores estarán en la capacidad de aplicar los conocimientos y desarrollar las actitudes y conductas necesarias que se requieren para implementar una cultura de servicio de excelente calidad.
"Un colaborador comprometido realiza en su trabajo lo mejor de sí mismo, demostrando su espíritu de servicio".